Seberapa Banyak Perusahaan Harus Mengontrol Penggunaan Komputer Karyawannya?

Bisnis sekarang memiliki banyak teknologi yang tersedia untuk membantu mereka mengawasi karyawan mereka. Segala sesuatu mulai dari kamera hingga keystroke logger digunakan untuk memastikan bahwa karyawan tetap produktif dan untuk mencegah mereka terlibat dalam aktivitas yang pada akhirnya dapat membahayakan bisnis. Pengusaha menyambut baik teknologi ini karena memberi mereka cara untuk memastikan bahwa bisnis mereka berjalan dengan lancar. Namun, karyawan tidak memiliki antusiasme yang sama untuk praktik pengawasan di tempat kerja.

Tren Pemantauan Karyawan

Dalam beberapa tahun terakhir, jumlah teknik dan produk yang tersedia untuk pemantauan karyawan telah meningkat secara signifikan. Jika Anda merasa seperti sedang diawasi, Anda mungkin benar. Sebuah survei baru-baru ini menemukan bahwa sekitar 80 persen dari semua perusahaan besar memantau aktivitas online karyawan. Pada tahun 1997, hanya 35 persen perusahaan yang memantau karyawannya. Pemantauan tempat kerja sekarang dianggap sebagai bisnis seperti biasa.

Lindungi Data Anda

Majikan memiliki alasan yang baik untuk khawatir. Menurut sebuah survei, diperkirakan sebanyak 55 persen dari semua perusahaan pernah mengalami pembobolan data akibat tindakan karyawan. Terkadang, ini karena kurangnya pengetahuan tentang protokol keamanan. Di lain waktu, itu karena karyawan mengklik situs web jahat secara tidak sengaja dan membuat seluruh sistem bisnis terkena virus. Ketika karyawan diizinkan menggunakan perangkat perusahaan untuk penggunaan pribadi, hal itu dapat menimbulkan konsekuensi negatif yang signifikan dan bahkan mengakibatkan tanggung jawab jika data pelanggan disusupi. Perangkat lunak pemantauan dapat digunakan untuk memblokir karyawan agar tidak mengunjungi situs web berbahaya dan mengambil risiko keamanan pada sistem perusahaan.

Selain itu, jika mereka diizinkan menggunakan perangkat pribadi untuk bisnis perusahaan, itu dapat mengakibatkan kerentanan terhadap sistem perusahaan. Pemilik bisnis perlu tahu bagaimana melindungi database dan jaringan mereka . Jika karyawan tidak memiliki perlindungan antivirus yang tepat, perusahaan dapat terkena virus yang diunggah dari perangkat pribadi. Juga sulit untuk melacak waktu produktif ketika karyawan tidak menggunakan perangkat perusahaan.

Mendorong Produktivitas

Pemantauan karyawan tidak hanya dapat membantu menjaga keamanan sistem dan bisnis Anda, tetapi juga dapat membantu meningkatkan produktivitas karyawan. Sudah bukan menjadi berita lagi bahwa media sosial dan smartphone menjadi masalah besar baik di rumah maupun di tempat kerja. Ini telah memburuk ke titik di mana itu dapat dianggap sebagai kecanduan pada beberapa orang. Studi menunjukkan bahwa rata-rata karyawan menghabiskan sekitar 2 jam waktu perusahaan per hari untuk penggunaan internet pribadi. Menerapkan kontrol konten dengan TI yang dikelola dapat meningkatkan produktivitas. Dapat dicatat bahwa selama waktu ini, majikan membayar mereka untuk layanan yang tidak mereka terima.

Hukum Terkait Pengawasan Karyawan

Mari kita lihat beberapa masalah hukum seputar privasi dan hak. Masalah pemantauan karyawan di tempat kerja kembali ke tahun 1993. Pengadilan memutuskan bahwa ketika di tempat kerja, karyawan memiliki harapan terbatas terhadap privasi. . Selama bertahun-tahun, prinsip ini telah berkembang dengan jelas mencakup pemantauan telepon, email, perangkat seluler, dan pemantauan audio dan visual. Hak pemantauan sekarang diperluas untuk mencakup pelacakan GPS, terutama ketika karyawan berada di kendaraan milik majikan. Ini juga mencakup pemantauan ponsel seperti kontak, log panggilan, foto, email, pesan teks, dan video. Sebagian besar, undang-undang mendukung hak majikan untuk memantau hampir setiap aspek kehidupan karyawan saat mereka bekerja.

Bisakah itu Pergi Terlalu Jauh?

Undang-undang memberikan kebebasan yang cukup besar bagi pengusaha dalam hal memantau aktivitas karyawan, terutama ketika mereka menggunakan sistem milik perusahaan dan menggunakan properti milik perusahaan. Teknologi telah menyebabkan kaburnya garis antara berbagai bidang kehidupan kita. Sering kali, hubungan yang terbentuk di tempat kerja terbawa hingga setelah jam kerja. Ini adalah saat garis cenderung menjadi kabur.

Ketika di tempat kerja, ada harapan hukum bahwa majikan akan melakukan kegiatan yang mereka dibayar. Dalam Vail v. Raybestos, ditentukan bahwa majikan diizinkan untuk memata-matai karyawan mereka jika mereka mencurigai bahwa karyawan tersebut mengambil cuti FMLA ilegal. Ini mewakili situasi tertentu. Hak majikan untuk memantau karyawan mereka tergantung pada jenis pekerjaan yang mereka lakukan dan apakah mereka pekerja sektor publik atau swasta.

Melindungi Diri Sendiri

Jelas bahwa pemantauan karyawan dapat membantu meningkatkan produktivitas di tempat kerja dan untuk melindungi aset perusahaan. Banyak masalah yang muncul terkait pemantauan karyawan melibatkan persetujuan. Di sinilah kebijakan media yang baik dan dokumen persetujuan hukum yang membahas batasan dan jenis pemantauan yang akan dilakukan dapat menghemat banyak kerepotan di kemudian hari. Jika Anda akan terlibat menggunakan pemantauan karyawan, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mendapatkan kebijakan media yang tegas dan jelas di tempat yang akan diakui oleh setiap karyawan sebagai bagian dari pekerjaan mereka di perusahaan.

Sekarang, ada banyak solusi untuk pemantauan karyawan yang tersedia bagi pemberi kerja. Jelas bahwa karyawan melepaskan banyak hak mereka atas privasi ketika mereka berada di tempat kerja, dan dalam beberapa keadaan, pembatasan privasi ini juga meluas di luar tempat kerja. Memiliki kebijakan media sosial yang kuat dan praktik persetujuan akan membantu menghindari masalah hukum apa pun yang mungkin timbul sebagai akibat dari pemantauan karyawan. Selain itu, penerapan kebijakan tersebut harus seragam dan konsisten agar dapat mewakili perlindungan terbaik.

Pemantauan karyawan sekarang dianggap sebagai bagian dari praktik bisnis yang baik. Karyawan kehilangan pijakan dalam hal kemampuan untuk mengeluh karena diawasi jika mereka menggunakan properti perusahaan pada waktu perusahaan. Memantau karyawan di tempat kerja sekarang menjadi norma dan bukan pengecualian. Ada banyak solusi yang tersedia dengan biaya terjangkau. Anda dapat memilih salah satu yang jelas atau yang bekerja di belakang layar. Jenis pengawasan yang Anda pilih bergantung pada sifat bisnis Anda dan jenis kerentanan yang Anda hadapi.

Selengkapnya Anda dapat mengunjungi Berita Warganet untuk mendapatkan informasi terpercaya untuk warganet.